Мошенники с каждым днём придумывают всё больше изощрённых способов для кражи чужих денег. Для этого порой им даже не нужно общаться лично с жертвой. Однако многие по-прежнему используют звонки для того, чтобы заставить человека произнести несколько слов. С их помощью злоумышленники могут совершать различные операции по счёту без ведома его владельца.

«Отвечайте невнятным «угу»

Эксперт компании «Ростелеком-Солар» Олег Седов в беседе с перечислил перечень слов, которые не стоит произносить во время телефонных разговоров. Самыми опасными считаются «да» и «нет», а ещё лучше не говорить «подтверждаю» и «согласен».

«Если вам поступает звонок с неизвестного номера (а даже если и с известного, это ничего не значит, потому что подмена номера – это очень простая технология), не спешите говорить: «Да, Иванов Иван Иванович вас слушает». Лучше отвечать короткими фразами, даже невнятным «угу», и перезвонить по номеру банка, указанному на официальном сайте или карточке», - советует Седов.

ФИО тоже под запретом. Некоторые мошенники могут попросить представиться или произнести определённую фразу, а затем воспользоваться сказанным в корыстных целях.

«Некоторые крупные российские банки уже внедрили технологию идентификации личности клиента по биометрии, то есть по голосу. Мошенники пытаются её обойти и совершают звонки с целью записи звонков, чтобы затем сгенерировать аудиозапись для банка. Использовать её можно для подтверждения личности клиента или подтверждения совершения операций по счёту, особенно если эти операции кажутся подозрительными», - пояснил эксперт.

Гендиректор АНО «Цифровые платформы» Александр Власов в список нежелательных слов также добавляет местоимение «я».

«Кто бы вам ни звонил, не говорите ни «да», ни «нет». Вместо «да» говорите «слушаю вас» или «алло». Вас спрашивают: «Это вы?» Не говорите «я», говорите «возможно», - приводит слова Власова.

Голосовое сообщение – не гарант подлинности

Нескольких слов, а лучше фраз, мошенникам бывает вполне достаточно для загрузки записи голоса в систему на базе ИИ, которая легко имитирует его. По этой причине доверять собеседнику, звонящему со знакомого номера, или голосовым сообщениям, тоже не стоит. Особенно когда речь идёт о суммах, переводах и банковских операциях.

Всегда лучше перепроверить – связаться с человеком другим способом и уточнить, правда ли это он пишет или звонит. Не важно, это друг, давний знакомый или коллега.

Например, в январе этого года москвичке пришло голосовое сообщение от супруга сестры. Он попросил перевести ему деньги по указанному номеру телефона. Женщина отправила средства, а позже узнала, что её обманули. На подобные сообщения жалуются жители разных регионов страны.

Схожая история произошла и с народным артистом России Сергеем Безруковым. Актёр пришло в мессенджере голосовое от Константина Хабенского, который рассказал, что ищет инвесторов для строительства медицинского комплекса для детей-инвалидов. Несмотря на схожий голос, Безруков заподозрил что-то неладное и набрал Хабенского.

«Надо ли говорить, что никакого сообщения он не отправлял, очередное мошенничество. Голос почти идеально соответствовал оригиналу. С помощью нейросетей, да и просто умелого пранкера, сегодня могут развести на что угодно. Если попросят некую сумму на какое-то доброе дело, вплоть до помощи собачьему приюту, не поленитесь, проверьте», - призвал актёр.