С августа владельцам квартир рекомендуют внимательнее относиться к срокам передачи показаний счетчиков воды. Несмотря на то что федеральные правила остаются прежними, во многих регионах и управляющих компаниях действуют собственные периоды приема данных.
Согласно постановлению правительства № 354, показания необходимо снимать и передавать не позднее 25-го числа расчетного месяца. Однако конкретные сроки и способы приема информации могут отличаться в зависимости от управляющей организации.
Если показания не поступят вовремя, начисления сначала произведут по среднемесячному потреблению за последние шесть месяцев. Если данные отсутствуют более трех месяцев, расчет переведут на норматив с повышающим коэффициентом. Вернуть начисления по фактическому потреблению можно только после подачи заявления и проведения перерасчета.
Основными способами передачи показаний становятся личные кабинеты управляющих компаний, портал ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги Дом». Телефонные обращения и бумажные квитанции сохраняются для пожилых и маломобильных граждан, а также для тех, кто не пользуется интернетом. При этом банковские приложения считаются лишь дополнительным сервисом и не заменяют официальные каналы передачи данных.
Кроме того, информационные системы автоматически сравнивают новые показания с предыдущими. Если расход резко отличается от обычного, данные могут признать подозрительными. В таком случае расчетный центр вправе запросить фотографию счетчика или организовать проверку.
Чтобы избежать ошибок и возможной переплаты, специалисты советуют заранее уточнить сроки приема показаний в своей управляющей компании, использовать официальный цифровой сервис, проверить корректность привязки лицевого счета и при необходимости сохранить фотографию счетчика с актуальными показаниями.